信阳消息（见习记者 周亚涛）“随便给我洗下脸，就开口要价480元，这完全就是欺诈消费者的行为”近日，市民陈女士向记者反映，在一家名为可诺丹婷美颜美体的美容店做美容体验时遭遇欺骗。
陈女士告诉记者，11月23日上午她在大商新玛特前等公交车时，一名自称可诺丹婷美容店的男工作人员拉住她，做了一份调查问卷，并告诉陈女士做完调查问卷后可以到公司免费做一次脸部清洁面膜。听见有如此好处，陈女士便稍微犹豫了一下就随着这名工作人员来到位于亚兴大厦公寓楼7楼的717房间。进入房间后，前台的女服务员就带着陈女士来到另一个独立的房间。进入该房间后，女服务员给陈女士做了简单的皮肤测试，告诉陈女士她的脸部皮肤发黄、身体上还有各种疾病，如果再不调理身体会越来越差，无可救药。这名女服务员同时告诉陈女士，她们公司正在做优惠活动，原价1080元的面部清洁现在只要480元，陈女士觉得价钱太高不想做这个面部清洁。可女服务员便一直纠缠着陈女士不让她走，并一再强调如果不做调理她的身体会越来越差，陈女士心里觉得很恐慌就答应了做这个面部清理。
“她们用眼罩蒙住我的眼睛，随便清洗下脸部就让我交钱了。”陈女士说，交完钱后陈女士要求服务员开发票，可服务员告诉她公司不开发票，只给她开了一张收据，收据上只有收钱人的名字和陈女士付钱的款数，也没有公司的盖章。
事后，张女士就自己的遭遇向市工商行政管理局12315进行投诉，接待的工作人员告诉陈女士工商管理部门会尽快进行调查，调查清楚后会立即给陈女士答复。为了防止节外生枝，陈女士又向市110报警求助，在记者和警察的陪同下陈女士再次来到可诺丹婷美容店。警察要求该美容店的负责人出示各种经营许可证时，该负责人说经营许可证暂时没有，但一直在申请批准。
对于陈女士的投诉，该负责人说：“这是我们的工作失误，也是我们前台失职的一个问题，以后我们会做好工作，不会再出现陈女士所遇到的这种情况。”最后经过一番交涉，可诺丹婷美容店负责人退回了陈女士的480元钱。
对此，市工商部门相关工作人员告诉记者，美容店的强行 “拉客”行为，是一种带有欺骗性的推销手法，涉嫌强制交易，违反了《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则，侵害了消费者的公平交易权。在此提醒广大消费者：一、对于这种街头推销方式，不要相信天上不会掉馅儿饼。二、在美容之前，一定要看清楚美容店是否有营业执照，做美容的技师必须有上岗证和资质证明。三、在商家要求消费者掏钱之前，一定要想清楚。如果遇到商家推销的产品属于“三无产品”，均可向质量监督以及工商等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品，也可根据《消费者权益保护法》向相关部门投诉来维护自己的合法权益。